corazon

Contacto

Seguimiento de mi pedido:


Consultas

Con el fin de brindarte la mejor atención, por favor verificá si tu consulta puede ser resuelta con nuestras respuestas antes de contactarnos vía whatsapp o mail:

  1. ¿Cómo compro?

    Te sugerimos ver el siguiente video que explica todos los pasos para realizar tu compra: https://vimeo.com/397441851.

  2. Tipos de envío y demoras

    Los envíos a CABA y GBA demoran aproximadamente de 2 a 7 días hábiles. Para el interior del país, hasta 15 días hábiles. Tené en cuenta que debido a la cuarentena, o en eventos como Hotsale o Cybermonday estos tiempos podrían variar. Podés optar por envío a sucursales Kevingston, sucursales de correo, a domicilio, o retiro en fábrica (GBA norte). Contamos también con la opción de motomensajería express para CABA y Zona Norte.

  3. Seguimiento de mi pedido.

    Podés consultar el estado de tu pedido ingresando a www.kevingston.com/contacto con el número de orden del mismo y el mail que utilizaste al realizar la compra. El número de orden podés encontrarlo en el historial de tu perfil, es el mismo que recibirás en tu mail al finalizar la compra. Si no lo encontrás, verificá en la casilla de correo no deseado.

  4. ¿Cómo realizo un cambio?

    Podés realizar el cambio en una sucursal física presentando la factura de la compra o podés gestionar el cambio por correo. Podés ver más información acá.

  5. ¿Cuál es mi talle?

    Debajo de la tabla de selección de talles de cada producto, se encuentran a disposición las tablas de talles ("Consulte tabla de talles aquí").


Formulario

Si necesitas contactarte con nosotros, por favor, llená el siguiente formulario seleccionando de manera correcta el sector con el que te querés comunicar.


Consultas